站务条款 · 版本 P-2025.04

隐私声明

本声明说明你在使用百家平台乐网址期间，为咨询、参数核对与售后事项提交的信息会被怎样接收、使用与保存，以及在什么范围内会转交给协作环节。

适用范围与版本对应

本站是通用品牌型号与参数登记站，公开页面可以自由浏览，不需要注册账号或提交任何资料。只有在主动发起咨询、核对参数、询问库存状态或安排交付时，才会产生信息往来，本声明针对的正是这一部分。

条款内容与站内其他登记口径保持同步，跟随参数库版本维护。当前声明对应 2025 年 4 月发布的参数库 v4.2。

信息来自你主动提交的内容，按事由不同，通常涉及以下五类。清单之外的字段不会主动索取。

订单号: 用于定位既有记录与对应的售后档位。
产品型号: 统一采用 BL 加四位数字的写法，例如 BL-1200、BL-2350、BL-3100、BL-4320、BL-5180、BL-6400、BL-7720。
联系方式: 你留下的客服邮箱或联系电话，用于回复与必要时的进度同步。
问题描述: 现象、发生时间、所在环节，以及你希望核对的具体参数项。
交付相关信息: 走定制路径时，按参数生产需要确认的收货与联系信息。

身份证件号码、账号密码、支付渠道信息等与型号登记和售后判定无关的内容，请不要在沟通过程中提供。

提交内容只服务于本次事项，具体包括：

不会将上述内容用于与型号登记、参数核对和售后处理无关的用途，也不会因其他目的再次联系。

记录按事由分类保存，以完成对应事项、并在后续核对中可追溯为限。事项办结后，仅在复核与追溯需要的期限内保留，超出期限的记录按站内流程清理。

访问权限按职能划分。承担登记审核、参数校核、售后与方案交付四类工作的岗位，只处理与本环节相关的那一部分内容；参数校核环节另有双人复核流程，记录的查看与修改均留有痕迹。

本站不对超出实际做法的安全能力作出承诺。如你在沟通中误发了与本事项无关的敏感内容，可提出删除请求，我们会在核对后处理。

在交付与检测协作场景下，必要的信息可能传递给协作机构。站内协作机构按零部件供应、检测协作、包装物流三类分工，共计 60 余家。

传递范围以完成该环节所必需为限，不提供与环节无关的内容。除上述协作环节及依法需要配合的情形外，不向其他主体提供你提交的信息。

行业方案随附的客户评价，覆盖 18 个行业场景，累计登记 240 条。所有评价在登记与展示之前都经过匿名化处理。

评价的授权与匿名口径，与问答中心中的说明保持一致。如需撤回已授权的评价，可通过客服邮箱提出。

如需查询此前提交的内容、更正填写有误的型号或联系方式，或请求删除相关记录，请通过下列渠道提出。邮件中附上订单号与产品型号，可以更快定位到对应记录。

涉及售后档位与响应时长的确认，可先查阅售后四档说明；需要补充材料的，可通过咨询通道提交。

本声明跟随参数库版本维护。参数库按月发布小版本、按季发布大版本，声明只在信息处理方式发生实质变化时才更新，并在本页同步版本号与月份。

继续提交信息之前，可以在本页核对当前版本，确认与上次阅读时是否一致。

本声明说明的是信息处理方式；参数口径、库存状态与售后档位的具体规则，另见对应栏目。